浙江温岭：海鲜都成臭鱼烂虾了

中国水产门户网报道“寄到衢州的海鲜包裹，4天了都还没寄到，这家快递工作人员明知有错，就是没行动。”上周五，市民颜先生打进本报热线反映。

　　记者潘国志核实报道：

　　颜先生说，他的包裹是12月10日下午寄出的，里面都是朋友委托寄的鲳鱼、鱼鲞等，当时快递公司收费32元。

　　根据颜先生的经验，包裹24小时内就应该寄到了，但到第二天下午，包裹还是没送到。

　　颜先生拨通了快递公司客服电话，对方居然告知包裹在杭州。一番交涉后，对方答应送回衢州。

　　12日，颜先生又查了一下，结果令他大吃一惊，包裹竟被送到了湖南长沙，之后又到了湖南衡阳。他跟客服沟通时，客服人员称是杭州环节出了差错。

　　颜先生找到了该快递公司温岭负责人，告知对方，包裹里面都是海鲜，时间拖久了，东西就坏掉了。负责人答应他，再过一天，保证送到。

　　13日上午，颜先生上网查看，包裹居然又到湖北武汉了，之后又到了上海。

　　衢州的朋友等得不耐烦，打电话给颜先生，发了一通火，并明确告知东西不要了。其间，颜先生打了快递公司十几个电话，称过了4天，包裹里的海鲜都坏了。他问快递公司工作人员怎么处理，对方告诉他，如果东西坏了，免费帮颜先生再寄一次，具体赔偿，他们会派理赔员过来和他协商。

　　对于工作人员的说法，颜先生不能接受，一来耽误了时间，二来朋友委托的事情也办砸了，他希望能给个说法。

　　记者昨天联系了这家快递公司的负责人。这名负责人表示，经过与颜先生协商，快递公司当面向颜先生道歉，并免除了快递费，全额补偿颜先生海鲜购买费用。

　　颜先生随后也打来电话，快递内的东西他不要了，但对快递公司的后续感到满意，表示不再追究。